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| たとえば商品の形状などは、電話で説明してもうまく伝わりません。メールで情報提供しても相手が読んでくれたかはわかりません。ビジネスにおけるこのような課題を解決する新技術が「Sync+（シンクプラス）ソリューション」です。Sync+ソリューションは、相手と自分のブラウザ画面をシンク（同期）することでさまざまなメリットを創出。離れた相手に、わかりやすい商品説明や デモが行えるようになることはもちろん、SyncShopを利用してWebサイトに相談カウンターを設置することもできます。新次元のワークスタイルを実現するSync+ソリューションで、さぁ、あなたもビジネスチャンスを拡げてください。 |
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| SyncPermit（シンクパーミット）は、HTTPSページでの情報共有を、コミュニケーションポリシーを保ちながら安全に行うためのミドルウェアです。ページの開示許可/拒否に柔軟に対応するほか、ページ毎の用途に合わせたセキュアタイプを選択、設定することが可能。すべてのタイプは、ユーザの意志を尊重する設計なので、プライバシー情報を適切に保護しながら信頼性の高いブラウザ通信コミュニケーションが可能です。 |
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| 「お客様からの相談にお応えする」「サポートやヘルプデスクを行う」など対人型の接客サービスをWebサイト上で実現するアプリケーションです。お客様と画面を共有できるのでわかりやすく的を射た接客が行えます。応対する担当者は、既存の店舗で働く人や在宅のパートタイマーでもOK。人的リソースを有効に活用できます。物理店舗や窓口と同様、オープン、クローズを時間帯で設定できるほか、接客担当者の出勤、待機、接客状況がリアルタイムに表示されるので、お客様はひと目で待ち人数などの状況を把握することができます。 |
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| ＜接客型Webアプリケーション SyncShop＞の機能を、小規模な店舗にも利用しやすいASPサービスとして提供するのが「SyncShop ez」です。新たなハードウェアやソフトウェアを導入する必要がないので、手軽かつ低コストで対人型の接客サービス窓口をWebサイトに開設することができます。システムの運用、管理は、当社で行いますので、お客様側にシステムの専門知識は不要。お好みのテンプレートを選び、ボタンを配置していくだけなので設定も簡単。どんなお店のWebサイトでも、すぐに実店舗と同様の接客サービスが始められます。 |
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| SyncPlus.net は、Sync+のブラウザ同期通信をP2Pで行う際に必要なIDを発行するサービスです。SyncRouterをまだ導入しておらず、Sync＋IDをお持ちでない場合は、当社がSync＋IDを発行します。無償個人会員、有償個人会員、法人会員いずれの単位でのお申込みにも対応できます。 |
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| Sync+に関する総合的なテクニカルサポートはもちろん、SyncShopやSyncRouterに関するコンサルティングから導入、運用までを総合的に支援。安心してご導入いただけます。 |
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